为进一步提升医保服务质量，确保医保系统的持续稳定运行，我局拟对医保电子凭证中心进行升级，期间医保电子凭证服务暂时关闭，部分医保业务无法办理，现将有关事项公告如下：

一、服务暂停时间

2025年4月11日21时至24时

二、影响范围

1、服务暂停期间，山东省参保人的医保电子凭证在各渠道均无法进行展码和激活操作，包括但不限于国家医保服务平台APP、鲁医保小程序、微信和支付宝、爱山东APP以及各合作银行APP等。

2、服务暂停期间，以下医保业务暂时无法使用医保电子凭证办理，主要包括：（1）住院、门诊、门诊慢特病等就医结算业务（含本地就医、省内异地、跨省异地）；（2）开具医保电子处方、下载处方等；（3）使用医保电子凭证扫码登录医保公共服务平台等系统。期间参保人可以使用身份证、社保卡等介质办理相关业务。

请广大参保人员合理安排医保业务办理时间，给您带来不便敬请谅解。

特此公告。

山东省医疗保障局

2025年4月8日