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看病就医全流程一“码”搞定,威海已有242万人激活医保码 | |||||||||
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如今,越来越多市民体验着在威海就医看病的便利:走进医院、药店、乡镇卫生院,无需携带医保卡、身份证就能挂号、拿药、缴费;老人看病不方便,子女绑定“家庭共济账户”,一部手机就能搞定挂号、缴费等流程;即使是外地来威就医的人们,也同样刷码就能结算、报销,无需两地奔波…… 医保码不断解锁新的应用场景,给了人们揣上手机就进医院、药店的底气。记者从市医保局了解到,截至目前,全市已有242万人激活医保码,医保码在威海的创新应用有了坚实的群众基础。 一码搞定就医全流程 4月9日上午10时许,威海市立医院儿科门诊大厅,坐着不少前来就诊的家长和孩子。记者观察到,从诊室出来的家长们几乎都直奔自动终端设备,点击屏幕上的自助缴费按钮,拿出手机亮码缴费,动作一气呵成。 在其他就诊楼内,无论是在走廊里,还是大厅里,处处皆可见人们拿着手机在自动终端上扫码挂号、缴费的场景。不仅是在医院里,走进街头巷尾的大小药店,柜台结账的人们里,既有年轻人,也有老年人,拿出手机找出医保码,已经成了他们的习惯动作。“上了年纪记性不好,有时出门总忘带医保卡,现在有了医保码,有手机就能买药,很方便!”“一部手机、一个码就能搞定一切,真的非常便捷!” 药店工作人员告诉记者,如今,来买药的人们,绝大多数都选择使用医保码。“扫一下就完事,不用带卡。”工作人员说,不仅如此,现在的医保系统更加人性化,来威的外地人也可以扫码付款,真正是一码通四海。 建档挂号、就医签到、扫码取药、取报告、就医结算、服务大厅业务办理等便民应用场景的一一解锁,得益于“互联网+医保”效应的集聚。据统计,医保码在全市2500余家定点医药机构实现了全覆盖,85%的二级及以上定点医疗机构实现了医保码全流程应用。 “参保人结算时,只需要展示医保码即可实现挂号、就诊、取药、取报告等全流程业务,避免了反复排队,就医时间缩减三分之一以上,切实为群众带来了便利。”市医保局工作人员表示。 242万人激活电子医保码 2019年,全国首个医保码在山东省济南市激活,威海紧随其后,仅仅一个月后便全面启动医保码推广应用工作。诞生于“互联网+医疗”强强联合的医保码能不能真正落地,让群众得到实实在在的便利,需要大力的宣传和引导。 四年间,面对这项新生事物,人们从一开始的怀疑、观望,到后来的使用、好评,这巨大转变也是“一码通办、无卡就医”在威海落地落实的生动写照。 “最初我们推行医保码时,有些群众非常不信任,觉得这东西能好用吗,不是骗人的吧。”市医保局工作人员笑言,为了消除大家的顾忌,他们制作了4000多张宣传材料,在两定机构门诊大厅、门诊窗口、自助机、护士站等医院人流量较大的场景进行张贴,“我们首先要做的,就是让老百姓知道威海有医保码了,有了这个码,不带医保卡也可以看病、缴费。” 对医保码的印象种下了,怎么让大家用起来甚至一直用,又是一个难题。“我们充分调动医院、基层药店的灵活性,在百姓看病买药的时候向他们普及医保码的注册使用方法,会操作的口头指导,不会操作的帮忙注册激活。”市医保局工作人员说,从基层药店到乡镇卫生院、医院,上上下下都在手把手教大家如何使用医保码,可以说人人都是医保码的宣传者。 但最终让医保码热度持续不减的,还是它的便利得到了群众的认可。借着医保码的火热推广,医保个人账户家庭共济也在威海落地实施,参保人通过医保个人账户绑定自己的近亲属可实现个人账户资金的家庭共用,群众就医购药更加方便快捷。 数据显示,截至目前,威海已有242万人激活医保码,医保码交易笔数月均达到30万笔,医保码结算占比37%,累计2.8万人次绑定家庭共济账户,消费总金额达230万元,“一码通办、无卡就医”正在成为威海人的新日常。 医保“移动支付”缴费不出诊室 4月7日上午,市民孙女士前往威海卫人民医院看病,开具处方后,孙女士正准备去大厅的自动终端机上缴费,医生却叫住了她:“您在诊室通过扫描移动支付二维码即可完成缴费。” 原来,医院诊室内、结算窗口均贴了医保移动支付宣传页,孙女士一边调出手机上的电子医保码,一边感叹:“现在真是太先进了,不用来回跑,随时随地能缴费,确实方便多了。” 从过去挂号、付费的繁琐排队,到如今医保移动支付的提速,医保码的应用功不可没。而它的广泛应用和快捷使用,离不开“亮码扫码”等数字技术的应用,也离不开系统与系统间的深度“嫁接”。 “2022年,我们以部分二级定点医院为试点,推出了医保移动支付服务模式,患者在医院就诊后,只需通过手机扫描医院移动支付二维码,即可完成处方查询及各项医疗费用的医保线上支付,整个环节仅需十几秒,办理时间压缩了90%。”市医保局工作人员表示。 基于医保码的深化应用,运用信息化技术手段,融合医疗健康场景,将医院信息系统与医保结算系统进行对接,最终实现医保移动支付。以往,就医患者要进行使用医保个人账户支付就医费用需到医院窗口进行缴费,排队时间长,影响就医体验。医院上线医保移动支付后,患者线上缴费就能完成医保报销和个人账户使用,切实解决患者看病就医在缴费窗口“多头跑、来回跑”等“老大难”问题。如今,这一服务模式正在全市医院逐步推广。 四年间,医保码从新生事物到广泛应用,威海医保服务在向“最后一公里”推进的道路上一步一个脚印,营造出了良好的医保码应用氛围。科技仍在进步,服务没有止境,如何让更多人享受到“互联网+医疗”的红利,仍然任重道远。 威海市医保局也将不断探索和开展医保码创新应用场景,不定期对各定点医疗机构的信息化建设工作开展跟踪督导,提供信息技术支撑和服务,让智慧医保“飞入”寻常百姓家,打造便捷高效的医保服务。 |
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