2024年我市对职工基本医保住院起付线、住院报销比例、职工普通门诊起付线、报销比例、门诊慢特病、大额医疗费用补助等医保政策进行了调整，发布了威海市职工医保十二惠。为进一步确保群众可以享受到新政策带来的福利以及加强医疗机构对政策掌握程度，1、2月份市医疗保险事业中心组织全市各级医保部门开展了医疗机构医保服务能力提升活动。

活动现场，医保工作人员对医疗机构相关人员进行了现场问答，检查了政策的掌握情况和宣传情况，指导医疗机构及时对广告栏、大屏幕中的政策内容进行更新，印发新政策宣传页，同时开展了群众满意度现场调查工作，对检查中发现政策掌握较差的医疗机构工作人员进行了现场指导和答疑。通过该活动进一步提高了医疗机构对现行医保政策的掌握和运用，提升群众对医保工作的满意度。

医保工作人员强调医疗机构作为与群众接触的最前线尤其是基层医疗机构，承担着运用和解释政策的职责，因此医保办工作人员应第一时间传达或组织学习新的政策内容，医护人员、前台、窗口等工作人员应及时学习新政策并掌握最新的报销比例、起付线等政策内容，以满足群众就医和咨询需求。

下一步，医保中心将继续深入开展医疗机构医保服务能力提升活动，强化医疗机构信息化、慢病服务、门诊服务等重点领域医保服务能力。