为深入学习贯彻党的二十大精神，落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》的部署要求，全面提升医保经办管理服务能力，树立新时代医保经办队伍的新形象，11月6日，威海市医疗保障局、威海市医疗保险事业中心举办全市医保服务能力竞赛暨“高效办成一件事医保经办系统大练兵”活动。

此次活动的举办，是在新形势下对医保经办工作的一次全面检阅，也是对全市医保系统服务能力的一次重要提升。通过此次竞赛活动，激励全市医保经办人员不断学习、提升自身业务能力，树立新时代医保经办队伍的新形象。通过“高效办成一件事”的主题活动，不仅为参赛选手提供了展示自我的平台，也为各区市之间的经验交流搭建了桥梁，促进了医保服务的整体提升。

此次竞赛活动的内容丰富多样，涵盖了宣传宣讲、信息通讯、案例评审和知识能力四个分项。在宣传宣讲环节，各代表队通过生动的案例分析和精彩的演讲，展示了医保政策的落实情况和服务创新举措。信息通讯环节则考验了选手们对医保信息化建设的理解与应用能力，选手们通过案例分享，展示了在医保服务中的创新实践。案例评审环节，参赛队伍围绕实际工作中的典型案例，进行深入分析和解答。知识能力环节则是对选手们医保政策法规、业务流程等方面知识的全面考核。全市医保系统的8支参赛队伍近50余名选手参赛，选手们在各个分项中展现了扎实的专业知识和灵活的应变能力。竞赛评选出团体奖项以及优秀个人。

活动期间，市医保局党组成员、市医保中心主任李凯同志强调，全市医保系统持续围绕推动医保事业高质量发展的主题，以群众的满意度作为评判标准，医保经办人员要不断提升业务素质，强化实操能力，提高工作效率，争做“医保明白人”，做到“一口清、问不倒”。他希望全体参赛人员要赛出风格、赛出水平、展示医保人的风采，更要以优秀参赛选手为榜样，学习他们的专业知识和服务态度，将所学知识转化为实际工作中的动力和能力。

市医保局和市医保中心将以此次竞赛活动为契机，继续以“心中有理想、肩上有担当、身上有本领、脚下有定力”为标准，努力打造一支高素质的医保铁军。深化医保服务创新和突破，不断优化服务流程、创新服务方式、提升服务质效，切实把医疗保障这项惠民实事办实、办细、办好，努力满足人民群众对美好生活的向往。